2023上海国际养老、辅具及康复医疗博览会

全链条覆盖丨中国康养产业营销创新与最佳实践线上论坛启幕

如何快速、高效获客，是当前中国康养产业的核心命题。

根据民政部最新统计数据显示：截至2020年7月底，我国养老机构床位约429.1万张，入住老人约214.6万人，全国养老床位空置率高达50%。

根据北京市民政局局长李万钧透露：截止2021年7月，北京市已备案养老机构567家，养老机构床位11.2万张。

此外，根据昱言养老数据库显示：目前北京养老机构在住老人约5万人，真实平均入住率为44.6%，低于全国平均值。

但，事情的另一方面，我们也要看到，很多市场化的康养项目会出现“一床难求”、“快速去化”的现象：

开业3个月内实现100人去化，开业1年内实现300人去化，迅速得到市场认可，获得不错的投资和经营回报，且这些现象，并不是个案。

我们始终坚信：导致目前大量养老床位“空置”的最核心原因，并非“市场不成熟”、“老年人不消费”、“养老观念守旧”这些浅层分析，深层次原因是康养市场的供需错配：

“无论是近些年出现的高端、超高端养老机构、养老社区（CCRC），还是早些年的低端福利院、敬老院，都脱离了当前市场的核心需求，这是定位层面的问题，更是对客户需求洞察偏差的问题。”

在项目定位和客户需求洞察偏差之外，另一个导致“低去化速度”、“低入住率”的原因是：康养产业优秀营销团队和操盘手的稀缺，尤其是有成功项目完整操盘经验的团队。

如果说前10年，中国康养产业主要是“设计”驱动，那么，未来10年、20年，“营销”无疑将成为新的核心驱动力，实现康养项目快速、精准获客，从而实现盈利模式的可复制，推动中国康养产业新发展。

我们始终认为：营销的成功，将会给整个康养产业带来巨大的信心和发展。

分享主题：《年净去化300单，高端CCRC营销运营策略实操逻辑探索》

嘉宾介绍：袁亚刚先生在会员制养老社区（CCRC）、康养小镇、养老地产领域拥有极为丰富的康养营销运营实战经验，曾成功操盘长三角顶级会员制模式康养项目——钱湖柏庭，实现年均会员招募几百户。

公司介绍：多多养老是国内首家倡导康养项目“营销运营一体化”的高端服务机构，拥有多个会员制养老项目成功操盘经验，目前已与乐成集团、华润康养、旭辉健康、汉江国投等多家知名企业及康养项目建立合作。

分享主题：《长者洞察I覆盖一、二线城市，中高端养老项目在住长者需求研究报告2021》

嘉宾介绍：潘盼女士任北京大学国家治理与老龄产业政策课题组主任助理、中国房地产业协会养老地产与大健康专家委员会专家，具备多年养老领域研究经验，为龙湖、万达、泰康等知名企业提供养老咨询服务，并作为副主编参与编撰了《解密CCRC养老社区》一书。

公司介绍：昱言养老直属于中原集团，是中原集团旗下专业的养老产业服务平台。汇聚优质行业资源，成立北京大学国家治理与老龄产业政策研究课题组及中国房地产业协会康养社区（CCRC）研究中心，致力于推动中国大健康产业的蓬勃发展。

分享主题：《流量赋能I全网千万级老年流量平台如何赋能康养项目营品牌营销》

嘉宾介绍：边长勇先生毕业于清华大学EMBA，前第一财经科技主编，有多年媒体、新媒体运营经验。

公司介绍：北京大妈科技游有限公司创立于2015年底，完成两轮融资，拥有《北京大妈有话说》等系列知名中老年IP，亦是中老年短视频赛道开创者。目前，已在三线以上城市拥有近千万中老年粉丝，且保持较高粘性，年流量已达三十亿以上，是中老年玩家中最多细分流量拥有者之一。同时，大妈科技还积极发展自己的线下粉丝体系“北宣队”，以公益和演出为抓手，深入社区撬动中老年人。

分享主题：《模式创新I开业即满住，社区嵌入式微机构的客户画像与市场机会》

嘉宾介绍：蔡冬冬女士2007年引入日本康复辅具租赁的模式，在国内首创康复辅具租赁服务，2013年开始从事社区微养院的建设，力推让老人在家门口养老，让子女得以喘息的服务理念，现已兴办社区养老院7家。

公司介绍：福祉之家养老服务有限公司是立足于社区，创建了以居家养老为入口，以社区微型养老院+微医疗为依托的，集养老+辅具+医疗为一体的新型养老模式，将福祉之家、福及万家作为公司的长远发展目标。

分享主题：《老有所玩I全国首家老年玩具店，如何破局拓展老年市场空白点》

嘉宾介绍：宋德龙先生于2020年10月开了全国首家专卖老年玩具的线下实体店铺，收集整理了700多种适合老年人休闲娱乐的玩具，并以玩具为依托，开拓出很多适合老年人集体娱乐比赛和学习交流项目。

公司介绍：老有所玩老年玩具店的服务宗旨是丰富老年人生活，调整银发族心态，促进老年休闲产业发展，让中国老年人更健康！未来争取实现养老院、社区、景点、商场等地方，都能有老年玩具乐园。

分享主题：《医养融合I高客价+高入住，北京首家高端护理院如何破局高端市场》

嘉宾介绍：李健先生具备多年康养产业从业经验，参与过万科、海航、远洋、幸福颐养四大集团下属实体项目运营与营销，更能全维度，全方面的思考实战中存在的问题，从而提出最优解法。

公司介绍：北京幸福颐养医疗投资控股有限公司（简称幸福颐养）成立于2015年，以养老服务运营为核心，围绕老年人的生命周期的医疗健康和养老服务需求，搭建了“幸福老年大学、幸福颐养康复医疗中心、幸福颐养护理院”三大核心业务线，形成了集老年教育、医疗康复、养老护理、旅居康养等为一体的综合性健康养老产业集团。